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Private Krankenversicherung

Zufriedenheit in der PKV

veröffentlicht am 15.09.2014

Der Ombudsmann löst als außergerichtlicher Streitschlichter Konflikte in der privaten Kranken- und Pflegeversicherung (PKV).

Nach dem Tätigkeitsbericht des Ombudsmanns für das Jahr 2013 sank die Beschwerdezahl erneut. Die Aussage des PKV-Ombudsmanns: „Es zeigt sich, dass, entgegen teilweise anders lautenden Pressemeldungen, grundsätzlich eine hohe Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer privaten Krankenversicherung besteht.“

Bei annähernd 42 Millionen PKV-Verträgen lag das Beschwerdeaufkommen beim Ombudsmann im Jahr 2013 bei 0,014 Prozent.

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