Tipps

Fragen & Antworten

Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Während des Umzugs wurde in unsere neue Wohnung eingebrochen. Muss ich den Schaden selbst bezahlen?“ (15.09.2023)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Ein Marder hat die Dämmung und die Unterspannfolie unseres Dachbodens beschädigt. Zahlt das die Gebäudeversicherung?“ (15.09.2023)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Bei einem Starkregen wurde unsere Dachterrasse überflutet. Leider ist Wasser in das Haus eingedrungen. Wer bezahlt uns den Schaden?“ (15.09.2023)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Aufgrund eines Feuerschadens kann ich meine Mietwohnung nicht mehr bewohnen. Wer zahlt mir die Hotelkosten?“ (15.09.2023)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Die Silikonfuge unserer Dusche war undicht und die Wand ist komplett durchnässt. Zahlt die Gebäudeversicherung die Trocknung?“ (15.03.2023)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Meine Sportausrüstung ist bei einem Einbruch aus dem Clubheim entwendet worden. Zahlt die Hausrat?“ (15.03.2023)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe mit meinem Auto einen Kratzer in ein anderes Auto gefahren. Darf ich jetzt weiterfahren, wenn ich einen Zettel mit meinen Daten hinterlasse?“ (15.09.2022)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Die Wartungsfuge unserer Dusche war beschädigt. Leider haben wir das erst festgestellt, als die angrenzende Wand komplett durchfeuchtet war. Wer bezahlt uns den Schaden?“ (15.09.2022)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Ich bin ausnahmsweise mit dem Hund meines Nachbarn Gassi gegangen. Leider hat der Hund einen Fahrradfahrer angefallen und hat diesen verletzt. Muss ich den Schaden bezahlen?“ (15.09.2022)
Fragen und Antworten: Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe den Tresorschlüssel unseres Bankschließfaches verloren. Wer zahlt den Austausch des Schlosses?“ (15.09.2022)
Live aus der Schadenspraxis - „Für Trocknungsarbeiten nach einem Leitungswasserschaden müssen unsere Möbel ausgelagert werden. Zahlt das die Versicherung?“ (15.03.2022)
Live aus der Schadenspraxis - „Unser Router hat einen Überspannungsschaden, obwohl kein Gewitter war. Ursache war ein Stromausfall im Netz. Zahlt das die Hausrat?“ (15.03.2022)
Live aus der Schadenspraxis - „Unsere Armatur in der Küche war defekt und das ausgetretene Wasser hat die Küchenmöbel beschädigt. Zahlt das die Hausrat?“ (15.03.2022)
Live aus der Schadenspraxis - „Mir ist während der Fahrt ein Hinterreifen meines PKW geplatzt und der Kotflügel ist stark beschädigt. Zahlt das die Vollkasko?“ (15.09.2021)
Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe den Schwimmer des Spülkastens unserer Toilette in Eigenregie repariert. Leider muss mir dabei ein Fehler unterlaufen sein. Der Schwimmer hat geklemmt und der Spülkasten ist übergelaufen. Wer zahlt jetzt den Nässeschaden und die Reparatur?“ (15.09.2021)
Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe unser Bügeleisen auf einem Regal abgestellt und vergessen es auszuschalten. Jetzt ist das Regal beschädigt. Zahlt das die Hausrat?“ (15.09.2021)
Live aus der Schadenspraxis - „Der Geruchsverschluss unter unserer Dusche ist gebrochen. Leider muss für die Reparatur die gesamte Duschwanne ausgebaut werden. Zahlt das die Gebäudeversicherung?“ (15.03.2021)
Live aus der Schadenspraxis - „Wir haben unsere vermietete Eigentumswohnung mit einer Spülmaschine ausgestattet. An dieser ist der Schlauch geplatzt und die Wohnung eine Etage tiefer wurde beschädigt. Zahlt das die Haftpflicht der Eigentümergemeinschaft (WEG)?“ (15.03.2021)
Live aus der Schadenspraxis - „In unserem Gebäudevertrag sind Carports bis zu einer Grundfläche von 30 m² beitragsfrei mitversichert. Unser Carport hatte 45 m² und ist abgebrannt. Zahlt die Gebäude jetzt anteilig?“ (15.03.2021)
Live aus der Schadenspraxis - „Nachdem sich Fett in einer Bratpfanne entzündet hat, habe ich versucht dieses mit Wasser zu löschen. Es kam zu einer folgenschweren Fettexplosion, bei der ich glücklicherweise nur leicht verletzt wurde. Die Küche ist allerdings komplett abgebrannt. Welche Versicherung übernimmt den Schaden?“ (14.09.2020)
Live aus der Schadenspraxis - „Über unser Grundstück ist ein schwerer Sturm hinweggefegt und hat diverse Gegenstände beschädigt. Unter anderem wurde unser Trampolin vom Grundstück geweht und stark beschädigt. Außerdem hat es ein parkendes Auto getroffen. Der Grill unserer Outdoorküche ist auch nicht mehr zu gebrauchen. Zahlt das (14.09.2020)
Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe den Haustürschlüssel meiner Nachbarin verloren. Nun müssen die Schlösser der Schließanlage aus gewechselt werden. Wer trägt die Kosten?“ (15.03.2020)
Live aus der Schadenspraxis - „Wir haben Feuchtigkeit im Fußboden unseres Badezimmers festgestellt. Der Klempner hat als Ursache eine verrutschte Dichtung eines Abwasserrohrs ermittelt. Welche Kosten übernimmt die Versicherung?“ (15.03.2020)
Live aus der Schadenspraxis - „Das Abwasserrohr unter unserer Bodenplatte ist abgerissen. Die Reparatur ist sehr aufwendig, da das Rohr schwer zugänglich ist. Werden die Kosten von der Gebäudeversicherung übernommen?“ (15.03.2020)
Live aus der Schadenspraxis - „Unser neu erworbener Mähroboter ist von unserem Grundstück entwendet worden. Zahlt das die Hausrat?“ (15.09.2019)
Live aus der Schadenspraxis - „Die Küchenzeile unseres Einfamilienhauses ist bei einem Leitungswasserschaden stark beschädigt worden...“ (15.09.2019)
Live aus der Schadenspraxis - „Bei uns ist eingebrochen worden und ich kann nicht genau sagen, was alles entwendet wurde...“ (15.09.2019)
Live aus der Schadenspraxis - „Ein Marder hat auf unserem Dachboden diverse Kabel der SAT-Anlage beschädigt...“ (15.09.2019)
Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe beim Verlassen unserer Wohnung vergessen, eine Kerze zu löschen... (15.09.2019)
Live aus der Schadenspraxis - „Die Dichtung vor dem Aquastop unserer Spülmaschine war defekt...“ (14.03.2019)
Live aus der Schadenspraxis - „Wir haben vor einem Jahr unseren PKW erworben und jetzt einen Totalschaden erlitten..." (14.03.2019)
Live aus der Schadenspraxis - „Im Urlaub ist unser Ferienhaus aufgebrochen worden und es wurden Kleidungsstücke und Wertsachen entwendet..." (14.03.2019)
„Nach einem Starkregenereignis stand mein PKW so unter Wasser, dass ein Totalschaden vorliegt...“ - Live aus der Schadenspraxis (13.09.2018)
„Bei unserem PKW ist während der Fahrt der Vorderreifen geplatzt und hat den Kotflügel zerstört...“ - Live aus der Schadenspraxis (13.09.2018)
„Ich habe als Beifahrer eines PKW beim Öffnen der Tür einen Fahrradfahrer getroffen und dabei verletzt...“ - Live aus der Schadenspraxis (13.09.2018)
Live aus der Schadenspraxis - Durch undichte Fugen in unserer Dusche ist über einen längeren Zeitraum Wasser in die Wand eingedrungen... (14.03.2018)
Live aus der Schadenspraxis - Unser PKW ist in ein Hafenbecken gerollt und musste geborgen werden... (14.03.2018)
Live aus der Schadenspraxis - Unser geleaster PKW wurde entwendet... (14.03.2018)
Live aus der Schadenspraxis - Ich habe mit dem Auto einen Kratzer in ein anderes Auto gefahren... (14.09.2017)
Live aus der Schadenspraxis - Unser Mähroboter wurde vom Grundstück entwendet... (14.09.2017)
Live aus der Schadenspraxis - Wir haben unsere Wohnungstür nur ins Schloss fallen lassen... (14.09.2017)
Live aus der Schadenspraxis - Unser fünfjähriger Sohn hat die Heckscheibe vom Auto... (14.09.2017)
Live aus der Schadenspraxis - Ich habe meinen Wohnungsschlüssel verloren... (14.03.2017)
Live aus der Schadenspraxis - Unser Wohnraum im Keller ist durch Rückstau von Starkregen vollgelaufen... (14.03.2017)
Live aus der Schadenspraxis - Unser Pferd hat die gemietete Box in einer Pferdepension stark beschädigt.... (14.03.2017)
Fragen und Antworten - „Darf ich weitere Berufsunfähigkeitsversicherungen bei demselben oder auch bei anderen Versicherern abschließen?“ (14.09.2015)
Fragen und Antworten - „Eine Fuge in der Dusche ist undicht geworden, dadurch ist die Wand durchnässt. Zahlt die Versicherung?“ (14.09.2015)
Fragen und Antworten - „In welchem Zeitraum bin ich verpflichtet, meinem Versicherer die Berufsunfähigkeit zu melden?“ (14.09.2015)
Fragen und Antworten - „Durch Sturm sind unsere Gartenmöbel und das Trampolin beschädigt. Wird hier geleistet?“ (14.09.2015)
Fragen und Antworten - „Ich habe vergessen, den Herd auszuschalten. Leider fing der Inhalt des Topfes an zu brennen und meine Wohnung ist mit einem Rußfilm überzogen. Zahlt die Versicherung?“ (14.09.2015)
Fragen und Antworten - „Einer unserer Bäume ist entwurzelt und umgekippt. Teile des Baumes sind auf das Nachbargrundstück gefallen. Wer zahlt die Entsorgung?“ (14.09.2014)
Fragen und Antworten - „Ich bin von einer Zecke gebissen worden. Leistet meine Unfallversicherung, wenn ich schwer krank werde?“ (14.09.2014)
Fragen und Antworten - „Ich habe Fett erhitzt und mich kurz vor den Fernseher gesetzt. Während ich eingeschlafen bin, hat sich das Fett leider entzündet. Wer zahlt den Feuerschaden an meiner Küche?“ (14.09.2014)
Fragen und Antworten - „Was ist eine gleitende Neuwertversicherung?“ (14.09.2014)
Fragen und Antworten - „Endet meine Hausratversicherung mit einem Umzug?“ (14.09.2014)
Fragen und Antworten - „Was ist unter einer Ausfalldeckung in der Haftpflicht zu verstehen?“ (14.09.2014)
Fragen und Antworten - „Jemand hat mein Auto mit einem Einkaufswagen beschädigt. Wer ersetzt mir den Schaden?“ (15.09.2013)
Fragen & Antworten - „Meine bisherige Versicherung hat mir aufgrund der Schadenshäufigkeit gekündigt. Ein anderes Unternehmen hat sich bei diesem Versicherer erkundigt und lehnt meinen Antrag ab. Ist dieser Datenaustausch zulässig?“ (15.09.2013)
Fragen & Antworten - „Kann ich bei zwei Hausratversicherungen, die z. B. durch Heirat aufeinandertreffen, eine kündigen?“ (15.09.2013)
Fragen & Antworten - „Ich habe die Police meiner Lebensversicherung verloren. Wie komme ich an meine Ablaufleistung?“ (13.09.2012)
Fragen & Antworten - „Ich habe mir ein Elektro-Fahrrad gekauft. Muss ich es extra versichern?“ (13.09.2012)
Fragen & Antworten - „Ich habe den Autoversicherer gewechselt und nun fahre ich mit einem Beitrags - satz von 70 Prozent, obwohl ich vorher 65 Prozent hatte und keinen Unfall verursacht habe. Ist das rechtens?“ (13.09.2012)
Fragen & Antworten - „Ich habe eine Auslandsreise in ein Land gebucht, in dem kürzlich ein Terroranschlag passiert ist. Zahlt die Rücktrittskostenversicherung die Stornogebühren des Reiseveranstalters?“ (13.03.2011)
Fragen & Antworten - „Mein fünf Jahre altes Kind hat einen Schaden angerichtet. Meine Privathaftpflichtversicherung zahlt aber nicht. Ist das in Ordnung?“ (13.03.2011)