Fragen & Antworten
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Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe den Haustürschlüssel meiner Nachbarin verloren. Nun müssen die Schlösser der Schließanlage aus gewechselt werden. Wer trägt die Kosten?“ (15.03.2020)
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Live aus der Schadenspraxis - „Wir haben Feuchtigkeit im Fußboden unseres Badezimmers festgestellt. Der Klempner hat als Ursache eine verrutschte Dichtung eines Abwasserrohrs ermittelt. Welche Kosten übernimmt die Versicherung?“ (15.03.2020)
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Live aus der Schadenspraxis - „Das Abwasserrohr unter unserer Bodenplatte ist abgerissen. Die Reparatur ist sehr aufwendig, da das Rohr schwer zugänglich ist. Werden die Kosten von der Gebäudeversicherung übernommen?“ (15.03.2020)
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Live aus der Schadenspraxis - „Unser neu erworbener Mähroboter ist von unserem Grundstück entwendet worden. Zahlt das die Hausrat?“ (15.09.2019)
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Live aus der Schadenspraxis - „Die Küchenzeile unseres Einfamilienhauses ist bei einem Leitungswasserschaden stark beschädigt worden...“ (15.09.2019)
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Live aus der Schadenspraxis - „Bei uns ist eingebrochen worden und ich kann nicht genau sagen, was alles entwendet wurde...“ (15.09.2019)
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Live aus der Schadenspraxis - „Ein Marder hat auf unserem Dachboden diverse Kabel der SAT-Anlage beschädigt...“ (15.09.2019)
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Live aus der Schadenspraxis - „Ich habe beim Verlassen unserer Wohnung vergessen, eine Kerze zu löschen... (15.09.2019)
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Live aus der Schadenspraxis - „Die Dichtung vor dem Aquastop unserer Spülmaschine war defekt...“ (14.03.2019)
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Live aus der Schadenspraxis - „Wir haben vor einem Jahr unseren PKW erworben und jetzt einen Totalschaden erlitten..." (14.03.2019)
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Live aus der Schadenspraxis - „Im Urlaub ist unser Ferienhaus aufgebrochen worden und es wurden Kleidungsstücke und Wertsachen entwendet..." (14.03.2019)
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„Nach einem Starkregenereignis stand mein PKW so unter Wasser, dass ein Totalschaden vorliegt...“ - Live aus der Schadenspraxis (13.09.2018)
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„Bei unserem PKW ist während der Fahrt der Vorderreifen geplatzt und hat den Kotflügel zerstört...“ - Live aus der Schadenspraxis (13.09.2018)
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„Ich habe als Beifahrer eines PKW beim Öffnen der Tür einen Fahrradfahrer getroffen und dabei verletzt...“ - Live aus der Schadenspraxis (13.09.2018)
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Live aus der Schadenspraxis - Durch undichte Fugen in unserer Dusche ist über einen längeren Zeitraum Wasser in die Wand eingedrungen... (14.03.2018)
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Live aus der Schadenspraxis - Unser PKW ist in ein Hafenbecken gerollt und musste geborgen werden... (14.03.2018)
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Live aus der Schadenspraxis - Unser geleaster PKW wurde entwendet... (14.03.2018)
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Live aus der Schadenspraxis - Ich habe mit dem Auto einen Kratzer in ein anderes Auto gefahren... (14.09.2017)
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Live aus der Schadenspraxis - Unser Mähroboter wurde vom Grundstück entwendet... (14.09.2017)
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Live aus der Schadenspraxis - Wir haben unsere Wohnungstür nur ins Schloss fallen lassen... (14.09.2017)
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Live aus der Schadenspraxis - Unser fünfjähriger Sohn hat die Heckscheibe vom Auto... (14.09.2017)
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Live aus der Schadenspraxis - Ich habe meinen Wohnungsschlüssel verloren... (14.03.2017)
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Live aus der Schadenspraxis - Unser Wohnraum im Keller ist durch Rückstau von Starkregen vollgelaufen... (14.03.2017)
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Live aus der Schadenspraxis - Unser Pferd hat die gemietete Box in einer Pferdepension stark beschädigt.... (14.03.2017)
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Fragen und Antworten - Aus der Schadenspraxis (14.03.2016)
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Fragen und Antworten - Aus der Schadenspraxis (14.03.2016)
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Fragen und Antworten - „Eine Fuge in der Dusche ist undicht geworden, dadurch ist die Wand durchnässt. Zahlt die Versicherung?“ (14.09.2015)
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Fragen und Antworten - „Durch Sturm sind unsere Gartenmöbel und das Trampolin beschädigt. Wird hier geleistet?“ (14.09.2015)
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Fragen und Antworten - „Ich habe vergessen, den Herd auszuschalten. Leider fing der Inhalt des Topfes an zu brennen und meine Wohnung ist mit einem Rußfilm überzogen. Zahlt die Versicherung?“ (14.09.2015)
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Fragen und Antworten - „Einer unserer Bäume ist entwurzelt und umgekippt. Teile des Baumes sind auf das Nachbargrundstück gefallen. Wer zahlt die Entsorgung?“ (14.09.2014)
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Fragen und Antworten - „Ich bin von einer Zecke gebissen worden. Leistet meine Unfallversicherung, wenn ich schwer krank werde?“ (14.09.2014)
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Fragen und Antworten - „Ich habe Fett erhitzt und mich kurz vor den Fernseher gesetzt. Während ich eingeschlafen bin, hat sich das Fett leider entzündet. Wer zahlt den Feuerschaden an meiner Küche?“ (14.09.2014)
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Fragen und Antworten - „Was ist eine gleitende Neuwertversicherung?“ (14.09.2014)
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Fragen und Antworten - „Endet meine Hausratversicherung mit einem Umzug?“ (14.09.2014)
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Fragen und Antworten - „Was ist unter einer Ausfalldeckung in der Haftpflicht zu verstehen?“ (14.09.2014)
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Fragen und Antworten - „Jemand hat mein Auto mit einem Einkaufswagen beschädigt. Wer ersetzt mir den Schaden?“ (15.09.2013)
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Fragen & Antworten - „Meine bisherige Versicherung hat mir aufgrund der Schadenshäufigkeit gekündigt. Ein anderes Unternehmen hat sich bei diesem Versicherer erkundigt und lehnt meinen Antrag ab. Ist dieser Datenaustausch zulässig?“ (15.09.2013)
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Fragen & Antworten - „Kann ich bei zwei Hausratversicherungen, die z. B. durch Heirat aufeinandertreffen, eine kündigen?“ (15.09.2013)
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Fragen & Antworten - „Ich habe die Police meiner Lebensversicherung verloren. Wie komme ich an meine Ablaufleistung?“ (13.09.2012)
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Fragen & Antworten - „Ich habe mir ein Elektro-Fahrrad gekauft. Muss ich es extra versichern?“ (13.09.2012)
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Fragen & Antworten - „Ich habe den Autoversicherer gewechselt und nun fahre ich mit einem Beitrags - satz von 70 Prozent, obwohl ich vorher 65 Prozent hatte und keinen Unfall verursacht habe. Ist das rechtens?“ (13.09.2012)
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Fragen & Antworten - „Ich habe eine Auslandsreise in ein Land gebucht, in dem kürzlich ein Terroranschlag passiert ist. Zahlt die Rücktrittskostenversicherung die Stornogebühren des Reiseveranstalters?“ (13.03.2011)
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Fragen & Antworten - „Mein fünf Jahre altes Kind hat einen Schaden angerichtet. Meine Privathaftpflichtversicherung zahlt aber nicht. Ist das in Ordnung?“ (13.03.2011)